Политика обработки персональных данных
Документ описывает, какие данные получает сайт ПневмАвто, зачем они нужны и как ими распоряжается владелец сайта. Телефон, WhatsApp и Яндекс Карты открываются по выбору посетителя.
Оператор
Индивидуальный предприниматель Михалев Станислав Любомирович, ИНН 502718291850, ОГРНИП 319502700076723. Место оказания услуг: Московская область, город Дзержинский, Стройгородок, владение 5.
Вопросы об обработке данных и отзыв согласия — по телефону +7 999 979-05-55.
Форма заявки
На страницах есть форма «Перезвоните мне» / «Записаться». Через неё посетитель сам сообщает данные, которые считает нужными:
- номер телефона — обязательно, чтобы мы могли перезвонить;
- имя — по желанию;
- марку и модель автомобиля, описание неисправности — по желанию.
Вместе с заявкой автоматически передаются: название услуги и страница, с которой отправлена заявка, рекламные метки перехода (UTM, yclid), дата и время согласия, IP-адрес.
Заявка отправляется только после того, как посетитель отдельно отметит согласие на обработку персональных данных. Без этой отметки форма не отправляется.
Зачем
Перезвонить, ответить на вопрос, записать на диагностику или ремонт, согласовать состав, стоимость и сроки работ, заключить и исполнить договор. Данные из заявки не используются для рекламных рассылок и рекламных звонков.
Куда попадают данные
Заявка передаётся с сайта на электронную почту оператора. Технически в передаче участвуют хостинг сайта и почтовый сервис оператора; они не используют данные в собственных целях. Третьим лицам для их собственных целей данные не передаются и не продаются.
Сколько хранятся
До достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если более долгое хранение не требуется законом.
Другие способы связи
Звонок
Кнопка открывает телефонное приложение устройства. Данные разговора обрабатываются вне сайта.
После перехода обработка данных происходит по правилам выбранного посетителем сервиса.
Яндекс Карты
Маршрут, карта и отзывы открываются на сайте Яндекса или загружаются с его серверов.
Технические данные
При загрузке страниц хостинг может автоматически получать IP-адрес, дату и время запроса, адрес открытой страницы и сведения о браузере. Состав и сроки хранения таких данных определяются настройками хостинга.
Cookie и Яндекс Метрика
Сайт использует cookie и локальное хранилище браузера для корректной работы и анализа посещаемости. При первом посещении внизу страницы показывается уведомление об этом; продолжая пользоваться сайтом, посетитель соглашается с использованием cookie. Нажатие «Принять» скрывает уведомление — отметка об этом хранится в браузере.
Для статистики посещений и оценки рекламы сайт использует Яндекс Метрику: сведения об устройстве, браузере, странице, источнике перехода, рекламных метках (UTM, yclid) и общих действиях на сайте (например, нажатие телефона, WhatsApp, маршрута, отправка формы) передаются ООО «Яндекс». На сайте включены Вебвизор и карта кликов: они записывают, как посетитель листает страницу и куда нажимает, чтобы мы могли сделать сайт удобнее. Содержимое полей формы Вебвизор не записывает — имена, телефоны и текст заявок в Метрику не передаются.
Метрика устанавливает собственные идентификаторы в cookie и локальном хранилище; срок отдельных идентификаторов по документации сервиса — до одного года.
Отказаться от cookie можно в настройках браузера: запретить их сохранение или удалить уже сохранённые. Часть функций сайта при этом может работать некорректно.
Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие. Для этого позвоните по номеру +7 999 979-05-55. Отзыв согласия не отменяет законность обработки, выполненной до его получения.